银保监会拟整顿保险互联网营销宣传，划定十道违规红线

近年来，随着互联网技术的快速发展，保险行业在线上营销方面取得了显著进展。互联网保险销售中也暴露出诸多问题，如虚假宣传、误导消费者、夸大收益等行为，严重影响了市场秩序和消费者权益。为此，银保监会近日拟对保险互联网营销宣传开展专项整顿，重点排查销售人员自媒体内容，并划定了十道违规红线，以规范互联网销售行为。

银保监会强调了排查销售人员自媒体内容的重要性。随着社交媒体的普及，保险销售人员通过微信朋友圈、微博、抖音等平台发布营销内容的现象日益普遍。部分内容存在夸大保险产品收益、隐瞒风险、误导消费者等违规行为，这不仅损害了消费者利益，还影响了行业的公信力。因此，银保监会要求各保险公司加强对销售人员自媒体内容的监督管理，确保营销宣传真实、准确、合规。

银保监会划定了十道违规红线，具体包括：一是虚假宣传，如夸大保险产品保障范围或收益；二是隐瞒风险，未充分告知消费者产品潜在风险；三是误导性比较，通过不实数据对比其他产品；四是违规承诺收益，如保证最低收益或回报；五是未经授权使用他人名义或形象进行宣传；六是发布不实理赔案例，误导消费者对理赔流程的理解；七是利用热点事件进行不当营销，如借自然灾害推销保险；八是未明确标识广告内容，混淆消费者判断；九是违规收集和使用消费者个人信息；十是其他违反法律法规和监管规定的行为。这些红线旨在为互联网保险营销设立明确边界，防止销售人员跨越底线。

此次整顿行动不仅针对销售人员，还要求保险公司承担主体责任。银保监会强调，保险公司需建立健全内部管理制度，定期对销售人员自媒体内容进行抽查和培训，确保其符合监管要求。同时，对于违规行为，将采取警告、罚款、暂停业务甚至吊销许可证等措施，以强化震慑力。消费者也应提高警惕，选择正规渠道购买保险产品，遇到可疑宣传及时向监管部门举报。

总体来看，银保监会的这一举措有助于净化互联网保险市场环境，推动行业健康发展。通过划定十道违规红线，不仅可以规范销售人员行为，还能提升消费者对互联网保险的信任度。未来，随着监管政策的不断完善，互联网保险销售将更加透明、合规，为消费者提供更优质的服务。保险公司和销售人员应积极响应，主动调整营销策略，共同维护市场秩序。